▶연구의 필요성 및 목적
❍ (행정 분야 AI 적용 필요) 전 세계적인 AI 경쟁과 각 분야의 디지털화로 인해 공공행정에 AI 기술 도입이 시급해짐. 여타 분야와 마찬가지로 공공 행정도 AI를 활용해 효율성과 서비스 질을 높여야 한다는 요구에 직면해 있음.
❍ (연구 목적) 본 연구는 전북특별자치도의 생성형 AI 도입을 위한 전략을 모색하는 데 있음. 도 행정 일선에서 AI 활용 분야를 찾고, AI를 안정적으로 도입, 활성화 전략을 제안

▶연구내용
❍ (공공부문 AI 이슈 및 국내외 사례분석) 공공부문의 생성AI 활용 관련 쟁점과 사례를 검토함. 또한 공공행정의 AI 정책과 대규모 AI 솔루션 사례를 중심으로 국내외 동향을 살펴봄
❍ (전북특별자치도 AI 활용 전략 수립) 전북특별자치도내 행정업무 분석 및 유형화, 생성형 AI 적용방법, AI 도입 방안에 대한 시나리오 검토, 공무원 교육훈련 방안 등 제안

▶연구방법
❍ (AI 적용 전략 개발) ChatGPT 같은 범용 도구, 삼성·LG 등 기업의 AI 솔루션, AI 기반 자동화 등 다양한 시나리오를 아우르는 종합적인 AI 도입 전략을 수립하고자 함
❍ (공무원 훈련 및 교육 프로그램) 행정 기능과 AI 숙련도에 따른 맞춤형 공무원 AI 교육 프로그램을 제안하고, 공공 행정에 AI를 지속 접목하는 조직학습문화 조성에 중점을 둘 것임

▶기대효과 및 활용방안
❍ (행정 효율성 향상) 생성형 AI로 반복 업무 자동화로 관리 효율을 크게 높일 수 있음
❍ (공공 서비스 품질 개선) AI 기술로 공공 서비스의 질과 접근성을 높일 수 있음